アフターサポート | マリモハウス | 香川エリアの分譲・注文住宅・家づくり

SUPPORT 保証・サポート

お引き渡しの後も住まいのお困りごとを
気軽に相談できる存在として
ご家族の暮らしを近くで見守り続けます。

永く、安心・快適に暮らししていただく為に、お引き渡し後は半年、2年、10年を目途に住まいの点検を行なっています。定期点検では、日々の生活での不具合はもちろん、プロの目線で約37項目の点検を行い、長期的に快適に過ごせるようサポートしています。また、定期点検以外や10年目以降でも、何かお困りごとがあれば、すぐに駆け付け、ご対応致します。

アフターサービス・保証

  • 地盤保証10年

    建物を地震などの自然災害から守るために、不同沈下などの心配のない強固な地盤が必要不可欠です。基礎着工前に地盤調査を行い、問題があれば改善し、第三者機関から10年間の保証を致します。

  • 瑕疵担保証 10年

    構造耐力上主要な部分と屋根や外壁など雨水の侵入を防止する部分の瑕疵についてお引渡し後10年間保証します。万が一当社が対応できない場合にも、きちんと補償が行われるよう住宅瑕疵保険に加入しています。

  • しろあり保証 10年

    住まいの大敵「シロアリ」。土台や柱などがシロアリの被害にあっていると地震の際にそれが原因で建物が倒壊することもあります。竣工後10年以内に蟻害が発生した場合、1000万円を限度として法律上の損害賠償義務範囲に限り賠償致します。

  • 防水工事施工保証 10年

    防水工事施工には耐水・耐候・耐摩擦など抜群の耐久性をもつ軟質FRP樹脂を使用。FRP膜の物性および品質の欠陥また工事の欠陥に起因する破損および濡水部のFRP膜の補償工事を10年間保証します。(但し、濡水による二次的損傷については、保証範囲に含みません。)

  • 外壁保証 15年

    外壁材の紫外線による表面劣化による色褪せ、コーキングのひび割れ、痩せに対して、15年の保証を行います。

  • 設備延長保証(任意)

    取り扱い説明書等に記載された使用方法の範囲内で万が一、故障が起きた場合は、メーカー保証終了後でも無償修理、または代替品の提供等のサービスを保証します。

マリモホーム・カスタマーサービス
へのお問い合わせ

0120-679-336
フリーダイヤル(受付時間 9:00〜18:00)

その他サービス・サポート

  • ライフプランシミュレーション

    初めてローンを借りた頃と今とでは、ライフスタイルや家計の状況、家族の考え方も変わってきます。家を建てる前だけでなく、建てた後でもライフプランを見直すことをお勧めします。ぜひご相談ください。

  • ローンの借り換え相談

    住宅ローンの借り換えをお考えの方はお気軽にご相談ください。どこの銀行が自分に合っているの?今の銀行の金利状態は??などの疑問を丁寧にご説明させていただきます。

  • 売却相談

    香川で数多くの分譲をしているマリモハウスは、県内の適正な相場価格を把握しているため、売主様の土地を適正にお見積りできます。また、土地だけではなく当社で建てられた家の売却もご相談ください。

  • 追加工事・増築・リフォーム相談

    建具や設備の交換といった部分的なリフォームから、間取りを変えるような大規模な工事にも幅広く対応。暮らし方の変化に伴う増築や簡単な追加工事まで、末永い暮らしの実現をサポートしています。